+7812-9-567-567Звоните: Пн-Сб с 11:00 до 19:00
Санкт-Петербург. Доставка по всей России

Гарантия

Гарантия на товар

Вся продукция, представленная в интернет магазине SvetLike.ru сертифицирована и обеспечена гарантией качества. На все люстры и светильники, приобретенные в нашем магазине распространяется  гарантия 1 год.

Вы всегда можете обратиться к нам по вопросам сервисного обслуживания и мы в свою очередь обязуемся осуществить:

- замену битых плафонов,

- восполнение потеряных деталей (хрустальные подвески, элементы декора),

- замену вышедших из строя трансформаторов и пультов за свой счёт, если не истек гарантийный срок, далее за счет покупателя.

- иные требования покупателей.

В момент доставки товара вам, мы настоятельно рекомендуем в присутствии курьера внимательно осмотреть товар, полностью удостовериться в том, что он полностью соответствует заказанному через наш интернет магазин. При отсутствии каких-либо претензий, вам необходимо оплатить товар и получить от курьера товарную накладную с фирменной печатью.

 

Сохранность груза (регионы)

Наш интернет магазин "SvetLike.ru" полностью гарантирует вам сохранность груза при отправке интересующего вас товара через транспортные компании. Перед отправкой мы тщательно проверяем и осматриваем каждый светильник на наличие дефектов или неисправностей, мы заинтересованы в постоянных покупателях!

В случае обнаружения брака при получение товара, мы со своей стороны обязуемся:

- выслать все необходимые запчасти или битые детали - за наш счет.

- в случае неисправности светильника - мы высылаем вам новый - за наш счет.

- возврат товара по причине неисправности светильника с вашей стороны - за наш счет.

На весь товар так же распространяется общая гарантия в 1 год.

 

Обмен или Возврат товара

Вы имеете право обменять или вернуть купленный в нашем интернет-магазине товар в течение 7 дней, не считая дня покупки.

Возврат и обмен товара возможен только при сохранении его внешнего вида, целостности упаковки и документов. 
В случае отказа или возврата товара вы оплачиваете стоимость доставки:
290 руб. по Санкт-Петербургу (в пределах КАД)
490 руб. по Санкт-Петербургу (за пределами КАД)